CSオートディーラーがやばいし、評判悪いの？真実追求してみた
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クルマのサブスクなび
トップオートは評判悪いのか？真実を徹底追及してみた
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トップオートの評判は悪いのか？
やばいって話もちょこちょこ聞くかもね💦
中古車選びで「トップオートはどうなの？」と不安を抱える方は多いですよね。
ネット上では強めの不満も散見され、「本当に買って大丈夫なのか…」と迷うのも当然です。
しかも悪い口コミの内容が具体的で、判断をより難しくしているのが現実ですね。
そこで今回は、利用者が実際に残した生々しい声をもとに、注意すべきポイントを冷静に整理していきます。
こんな疑問をズバリ解決しちゃうよ＾＾
5分ほどで読めるので、気軽に見てね＾＾
本記事を読めばトップオートの評判が悪いのかどうか、そして契約するにはおすすめなのかどうかがわかります。
【KINTO】トヨタの新車が諸費用コミコミで、月々1万円台から！
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- 審査～契約までWeb上で完結するから手間いらず
- 初期費用ゼロ（頭金不要）で車が手元に来る
- 指定のクレジットカードで払うとキャッシュバックあり
目次
中古車販売店のトップオートとは
トップオートは、主に「安めの本体価格を打ち出す中古車販売店」として知られている店舗群だといえますね。
複数店舗を展開し、国産車を中心に幅広い車種を扱っているため、価格重視のユーザーが比較対象に入れやすい存在となっています。
安さを打ち出す販売戦略は集客に直結するため、特定の車種を探す人にとって候補に入りやすいのが特徴ですね。
また、掲載されている車両のラインナップは多く、「とにかく選択肢を見たい」という層にとってはチェックして損のない店舗群です。
ただし安さの裏には「諸費用の差」「保証の仕組み」「整備の範囲」といった、ユーザーが慎重に比較すべきポイントが潜んでいますね。
これらを知らずに選ぶと費用トラブルや認識違いが起きやすくなるため、事前理解が欠かせません。
中古車販売店トップオートの概要表
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | トップオート（TOP AUTO） |
| 事業内容 | 中古車販売・買取、各種整備・車検、保証サービス |
| 取り扱い車種 | 国産車中心（軽自動車・コンパクトカー・ミニバンなど） |
| 特徴 | 本体価格が比較的安いラインナップが多い |
| 良い点 | ・車種が豊富・本体価格は市場相場より安い車が多い・スタッフによっては丁寧な接客がある |
| 注意点 | ・総額費用が高くなるケースがある ・担当者によって対応の差が大きい ・口コミ依頼の存在で評価が読みにくい ・納車までの説明不足が発生することがある |
| 口コミ傾向 | 賛否が分かれる（担当者差の影響が大きい） |
| 利用者が気を付けたいポイント | ・本体価格ではなく総額を確認する ・保証内容と整備範囲の確認必須 ・オプションは必要なものだけに絞る |
| 総評 | 店舗として致命的な問題はないが、「慎重に比較しないと費用が膨らむ」タイプの販売店 |
トップオート越谷店へのマップ
トップオートが評判悪いと言われる理由
トップオートに「悪い」という印象を持つ人が一定数いるのは、価格構造・説明不足・担当者の対応差など、複数の要素が積み重なっているためです。
特に中古車購入は情報格差が生まれやすく、店舗側が強い立場になりやすい業界ですね。
そのため、利用者の受け取り方によって評価が大きく変わる傾向があります。ここからは、特に指摘の多い要因を細かく見ていきます。
本体価格は安いが、総合料金にすると結局かなり高くなるから
本体価格が安いと感じても、諸費用を含めると「想定より高くなった」という声が生まれています。
これは中古車販売でよくある構造で、整備費用・登録代行費用・保証料などが積み上がるため、総額の差が大きくなるケースがあるんですね。
なんだかんだで高くなってしまうんですよね
ユーザーは本体価格のみで比較してしまいがちですが、実際にかかる費用は総額で判断すべきです。
例えば、30万円台で掲載されていた車両が、最終見積もりで60万円近くになったという報告もありますね。
これらは費用の内訳説明が不足していると不信感につながりやすいため、見積もり段階で「何にいくらかかっているのか」を細かく確認することが重要です。
総額を比較すると印象が変わることを理解しておくと安心ですね。
会社の人にここで車を買ったって言ったら、そこで買っちゃダメだと言われて、なんと友達も似たような経験があるらしい。確かに車体が安いけど、諸費用が高いし、駅まで遠いのに、送迎もないし、整備も適当、約束の時間に店に行っても、15分くらい待たされて、声すらかけてこない。もう最悪だった
接客対応に当たり外れがあるから
トップオートの口コミであるのが「スタッフの当たり外れがある」という指摘ですね。
これは大手チェーン店でも同様に見られる現象で、担当者のスキル・経験・説明姿勢に差が出やすいことが理由です。
丁寧で相談しやすい人もいれば、説明が不十分な人もいるため、評価が二極化しやすいんですね。
店員さんもたくさんいれば、いろんな人がいますよね💦
実際、「質問に丁寧に答えてくれた」という口コミがある一方で、「曖昧な説明だった」という声も存在します。
店舗側の体制よりも担当者個人による差の影響が大きいと推測されるため、接客面で不安を感じた場合は担当者変更を依頼するのが適切ですね。
車選びは長時間の対話が必要なため、相性の良さも大切です。
2023年9/3。トップオート三郷店の鶏のトサカみたいな頭した店員はマジでクソ。接客業舐めてる。話してる途中からだんだんイライラしてくるほど失礼な物言いで客を客とも思わない態度で車は欲しかったが断念した。ほんとクズ接客。
— ニコラス刑事♀ (@keiji_niko25409) September 3, 2023
絶対ここで買わないほうがいい。行くだけ時間の無駄だった。
結局、購入して故障があったりするから
「納車後に故障が発生した」という口コミはトップオートに限らず、中古車業界全体でよく見られる問題です。
しかし、購入前の説明が不十分だと「騙された」と感じやすくなるため、結果的に悪評につながるんですね。
特に価格が安い車ほど経年劣化が進んでいる可能性が高く、故障リスクも比例して高まります。
たとえば「納車直後に警告灯がついた」という声もありますが、これは中古車では一定確率で起こりうるトラブルです。
重要なのは保証がどこまでカバーしてくれるかであり、購入前に確認しておくことで後悔を減らせますね。
1か月で壊れたんだから、ちゃんと保障してほしいですけどね💦
車検切れの車だった為、車検を通してもらい購入。2月2日に納車し1ヶ月程走っていたところ、3月5日に右ウインカーが作動せず、点検してもらったところ、大元のコンピューターの基板が悪くなっているとのことで、取り替えに５万円以上かかると言われました。
お店に問い合わせしたところ、車検の時は使えていたので保証に入ってなければ対応できないとのことでした。担当の従業員も親身な対応をしてくれず、適当さを感じました。 信頼して購入したので、保証には入らなかったのですが、こんなに早く不具合がでるとは思いませんでした。とても残念です。
このお店ではもう二度と購入しないと決めました。皆さんもこちらの店鋪でお車を購入される際は気をつけて下さい。
ネット上の口コミも店員さんに書いてと言われるから
口コミを投稿してほしいと依頼されるケースがあるという報告も見られます。
依頼自体は違法ではありませんが、ユーザーはその事実を知ると「本当の評価なの？」と疑問を持ちやすくなり、全体の信頼性が下がる原因になりますよね。
特にポジティブな口コミが多い場合、依頼の影響を疑うユーザーも出てきます。
たとえば「納車時にレビュー投稿のお願いをされた」という声は珍しくありませんね。
こうした背景を知った上で口コミを読むことで、より冷静な判断ができるようになります。
特にネガティブな声も合わせて読み、総合的に判断することが重要です。
口コミ書いてなんて言われたら、良いレビュー書かずにはいられない状況にもなるよね
修復歴=事故車両が多く、展示してる車も汚いです。ビックモーターで買った方がまだマシなレベルです。
Google口コミも、ヘッドライトのコーティング無料でやります。 とかと言って口コミを書いてもらってるので、信用できない。
アフターサポートが悪いと感じるから
購入後の連絡が遅れたり、対応がスムーズでないという声も一定数存在します。
中古車は故障リスクが高いため、アフターサポートがしっかりしていないと不満につながりやすいんですね。
特に保証範囲に関する誤解はトラブルの原因になりやすい部分です。
例えば「問い合わせたのに返答が遅かった」という声がある一方で、「保証対応はしっかりしていた」という評価もあります。
この差があるため、購入前に保証内容の説明を徹底的に確認しておくと安心ですね。
せっかく買った車なのに、トラブル続きは勘弁してほしいですよね💦
このお店で中古車を購入しましたが、トラブル続きで本当に困っています。納車日当日、突然希望ナンバーの料金がかかると言われ、その他の入金は済んでいるのに支払わないと車を渡せないと言われました。購入時の説明はありませんでしたが説明したはず、お店に貼ってあったポスターを見なかったのが悪いと言われ、泣く泣く支払うことになりました。
納車時の車もひどく、室内はホコリだらけ、外もかなり汚れており、目の前で店員が拭きだすほどでした。 さらに、購入から1年も経たないうちにヘッドライトが社外品で漏電し、部品が焦げてしまったため、両方のヘッドライトを交換することになりました。
また、納車時に取り付けてもらったバックモニターも、洗車機に1回入れただけで壊れてしまいました。 どちらも保証での対応はして頂けず、修理費がかさみとても困りました。
それだけでなく、納車後は折り返しの電話も来ず、アフターフォローをしてくれる気がないのではと感じました。 また別の商品説明書を渡されたり、購入前に車体の細かい傷を直すと言われていたのに修理されていなかったり、納期も遅らされたりとトラブルが山ほどありました。 こちらで中古車を購入してしまったことを本当に後悔しています。
【正直】トップオートは評判悪いわけではないが、車購入は慎重にしよう
総合的に見ると、トップオートは「悪いと断言できるほど問題だらけの店舗」ではありません。
良い口コミも確かに存在し、満足しているユーザーも一定数いますね。
ただし総額の費用や担当者による対応差があるため、慎重に確認する姿勢は必要です。
中古車購入は一度の判断が長期的な満足度を左右するため、情報精査が欠かせません。
良い口コミもあるので、大きな問題はない
良い口コミとしては、「価格が他店より安かった」「スタッフが丁寧だった」という声が一定数あります。
これにより、トップオート全体を否定する必要はないと判断できますね。
中古車販売は店舗と担当者の相性が影響するため、悪い評価だけに引きずられすぎる必要はありません。
実際に、「希望の車種を見つけられた」「保証が役に立った」という前向きな利用者もいます。
ただし同時に悪い口コミも存在するため、店舗選びではどちらの声も客観的に受け取り、自分に合うかどうかを見極めたいですね。
慎重に選ぶ必要がありそうですね💦
ただ、総合支払料金で比較すると良いかは微妙
総額で比較すると、他店のほうが安く済むケースがあるため、費用面で「微妙だ」と感じるユーザーもいます。
特に本体価格の安さに惹かれると、後で諸費用を見て驚くことになりやすいですね。
これは中古車市場全体の傾向でもありますが、トップオートを検討する際はより慎重に総額の確認が必要です。
これらの差は保証内容や整備範囲の違いによるもので、一概に高い＝悪いわけではありませんが、ユーザーが納得できるかどうかが最も重要ですね。
一概に決めるわけにはいけないってことですね
トップオートって中古車屋クソ評判悪いから調べてみたら事故車専門店みたいな所で保証もねえし、法定整備もねえじゃんw
— 人生終了いつでもどうぞ (@O3KPEZhuLa91DgB) March 7, 2025
そりゃそんな所から買うのが悪いわw
トップオートの悪い評判や口コミ一覧
トップオートには複数の悪い口コミが投稿されており、購入前の注意点を明確に理解しておく必要があります。
特に中古車は「購入後に発覚する問題」が多いジャンルのため、口コミは判断材料として重要ですね。
ここでは実際に寄せられた悪い意見から、ユーザーが感じた不安や不満を整理します。
客観的な視点で読むことで、「自分が同じ状況にならないための備え」にもつながりますね。
悪い口コミ①：「本来なら最初に説明すべき、未署名の車両状態確認書類が入っててがっかり」
保証無し、整備無し現状で購入。納車してガソリンスタンド寄ってなんとなく書類確認したら、本来なら最初に説明すべきであろう、未署名の車両状態確認書類が入っててがっかり。
さらに運転して直ぐにインタークーラーホース裂けによる走行不良&DPF異常、ステアリングの異音。この辺は自分で治せるので良いものの、ちょっとの移動でも分かるだろうからいくら保証無し整備無しとはいえ、納車時でも良いから症状を教えて欲しかった。
奇跡的に前のオーナーがディーラーできちんと整備してたと分かったのでそれ以外は状態が良かったので車に対しては及第点レベル 。 店員の態度も成約した瞬間変わるし、正直言って過去最低。申し訳無いけど次の来店は無し。
20251109追記 一度点検を…とお返事頂きましたが、既にディーラーと自分の手で色々と処置してるので結構です。そもそも問題はそこではないので…。
車両状態の説明が不十分だったという口コミは、購入後の信頼感を大きく損なう要因になります。
中古車のコンディションは千差万別であり、書類の内容を正確に把握できないとトラブルにつながりやすいですね。
特に署名のない確認書類が紛れ込んでいるという状況は、説明プロセスの管理が不足している印象を与えます。
こうしたケースでは「説明を受けたと思っていた内容と実際の状態が違う」というギャップが生まれやすいです。
たとえば「傷があると聞いていなかった」「交換歴を知らないまま契約した」という状況にも連動しやすいですね。
購入時は必ず書類をその場で確認し、説明と一致しているかをチェックすることが重要です。
信用していただけに、書類見つけてショックだったですよねー
悪い口コミ②：「整備付きで買いましたが、ほとんどの整備はされておらず」
ここでは2台買ったけど ２回とも残念な対応でした。整備付きで買いましたが ほとんどの整備はされておらず ETCは付属 バックモニター付きでしたが 配線もされておらず 使えないままの納車でした。
車高は上げとくとの話で あげたよと 納車日に言われましたが 全く上がっておらず 毎日下を擦っています すぐに修理が必要になりそうです。
安かろう悪かろうなら何の意味もない。 担当者が適当虚言癖だったのかな。 やに臭いし 不愉快極まりなかった。
整備付きと案内されていたにもかかわらず、実際には不十分だったという声は中古車業界でも大きな問題です。
整備内容は車の安全性に直結するため、意図しない手抜き整備があると大きな不信感につながりますね。
ユーザーとしては「整備済み＝安心」という認識があるため、裏切られた感覚が強くなります。
目視で判断しにくい部分だからこそ、整備記録簿や交換履歴を確認し、自分の目でも確かめる必要がありますね。
整備の透明性を確認するだけで、購入後の不安は大きく減らせます。
ETC付けて、配線もされていないっていうのは問題ですね💦
悪い口コミ③：「素人の私にはここまで酷い状態である事には気づけませんでした。」
⭐️1つ評価を参考に購入を検討さるれのがよろしいかと思われます。まぁ⭐️1つ評価の多い事。Googleの口コミ平均点の高さが購入に至る経緯の要素ではあったのですが、もはや信用できる指標にはなりませんね。買う前に気付けなかった事が悔やまれます。
⭐️１つ評価の口コミの返信は素人相手に揚げ足取りで誠意が感じられません。それがマイナスプロモーションになってる事に気づいていないんですかね。購入を検討されいるみなさんはくれぐれもお気をつけ下さい。
購入した時点では開けられていたリヤゲートが陸送で家に届いた時点で開かなかったので問い合わせたら、現状販売の一点張りで何もしてくれませんでした。現状未満になってるじゃないですか。新規で車検整備付きでです。素人なりに何とかしようと周辺のパッキンやらシートやらパネルやら剥がしたら錆び穴だらけでした。
剥がした先に同色のテープ等で上手い事隠してあり、素人の私にはここまで酷い状態である事には気づけませんでした。ちなみに販売価格は平均相場より高かったです。販売価格と板金屋の修理見積もり合わせて当時の新車価格超えてしまいました。10年落ちの軽商用バンがです。ランクルじゃないんだから・・・。
ここで買おうとしている人は内張り剥がし持参でパネルやら何やら剥がして確認した方がいいです。その先にテープ等あったら必ず剥がしましょう。まぁ現実的ではありませんし、店側もそこまでさせてはくれないでしょうが。ここでは買わないのが得策かな。今時まだこんな酷い中古車があるんだと良い勉強になりました。
中古車の状態は専門知識がないと判断しづらく、素人のユーザーが見落とす部分が多いのは当然です。
だからこそ販売店側の説明が重要になるのですが、それが不十分だと「購入後に深刻な問題が発覚する」リスクが高まりますね。
ユーザーは「説明してくれるだろう」という前提で来店するため、認識の差が発生しやすいのです。
実際に「錆が深刻だった」「下回りの腐食があった」「修復歴が後から判明した」というケースもあります。
表面的な外観だけでは判断できない部分こそ、専門的な説明が求められるんですね。
納得がいかない点があれば、その場で明確に質問し、証拠となる写真や実車確認を依頼することが有効です。
床はがしたら見つかるとか💦
悪い口コミ④：「車検3週間返ってこない」
車検3週間返ってこないし、はじめて車買ったとこだからなんか信用してたんだけも、評価めっちゃ悪いやん。
— 筒井大海（ビタミン亭海洋ミネラル） (@dekkai_vitamin) December 25, 2023
トップオートさーーーーん！２９日までには車検通して車返してくださーい！
2-3日が普通な車検に3週間はないでしょーー！！！！
調べればよかったよー！
車検や整備に時間がかかりすぎるという口コミは、ユーザーの日常生活に大きな影響を与えます。
さすがに3週間は時間がかかりすぎです。
車がない期間が長引くと通勤や送迎に支障が出るため、不安や不満が蓄積しやすいですね。
納車日の目安が曖昧なまま進むと、ユーザーは予定を立てられず困ってしまいます。
たとえば「予定より2週間遅れた」「進捗連絡がほとんどなかった」という声もあります。
車検は整備内容のチェック項目が多いため時間がかかることもありますが、それでも説明不足は避けるべきですね。
せめて連絡くらいは欲しいですよね
悪い口コミ⑤：「展示されている車は一見まともに見えますが、購入後すぐに深刻な問題が次々と発覚します。」
🚫このディーラーは絶対に避けるべきです！ ここは完全に詐欺まがいの販売をしています。
展示されている車は一見まともに見えますが、購入後すぐに深刻な問題が次々と発覚します。事故車や故障車を隠して販売しており、保証も一切ありません。 私はここで車を買ってしまい、すぐに後悔しました。
エンジンの不具合、ブレーキの故障、電気系統のトラブルなど、問題だらけ。連絡しても対応してくれず、完全に無責任です。 安いからといって騙されないでください。安物買いの銭失いになります。ここで買うくらいなら、信頼できる店を選びましょう。
説明時点では何も教えられず、購入してからいろいろ発覚しているパターンですね。
展示車は見た目が整えられているため、一見状態が良く感じられますが、機能面は別問題ですね。
ユーザーは外観を基準に判断しがちなため、購入後のギャップが大きくなりやすいのです。
具体的には「エンジン音が異常だった」「足回りにガタがあった」「電装系が不調だった」などの報告があります。
いくら現車渡しでも、最低限は教えてほしいですよね
悪い口コミ⑥：「不誠実極まりない対応でした。」
沖縄県ですが、2025年7月にエブリィワゴンをこちらの店舗で購入しましたが、不誠実極まりない対応でした。
まず、車のガラスは、油膜は酷く無いですか?という質問に大丈夫です。という返答でしたが、納車されて、見てみると、油膜が酷くて、油膜ジミもくっきりと分かる酷いガラスでした。
さらに、フロントガラスには、飛び石で、見てすぐに分かるヒビが有り、ヒビが拡がらないように、補修が必要でした。さらに、納車された車は、ガソリンの補給ランプが付いた状態でしたので、ガソリンスタンド迄、ヒヤヒヤでした。値引きも全くされて無い購入でしたが、ガソリンぐらいは、満タンで納車しろよ!と言いたいですね。
さらに、いつも車検をお願いしている整備工場で、点検をしたところ、オイルが凄く汚れているということで、オイル交換をしました。こちらの店舗は、グーネットの評価が非掲載の店舗なので、評価が低い店舗だと思います。
あと、グーネットに掲載の画像が他店舗よりも少ないので、車内画像が無かったので、納車されてビックリです。車内のバックドアが酷い傷だらけでした。納車確認の電話も無いです。
こちらの店舗で購入する際には、車外車内エンジン内部、下周り、画像の確認を念入りにされたほうが良いと思います。ガソリンが最低でも半分ぐらいは入っているかも確認したほうが良いと思います。最低最悪の店舗でした。この店舗での購入はお勧めしません。
「不誠実」と感じる対応は、ユーザーが最も警戒するポイントです。
説明不足・連絡の遅れ・曖昧な返答などが積み重なると、不誠実だと感じるのは当然ですね。
中古車は高額商品であり、購入までに多くのコミュニケーションが必要なため、対応の丁寧さは非常に重要です。
たとえば「質問への回答が曖昧」「責任の所在を濁された」「約束が守られなかった」などの声が寄せられています。
ユーザーとしては、担当者の説明が信頼できるかどうかを重視し、違和感があれば早めに質問することが大切ですね。
口コミ見ると、もう見てられないですね💦
悪い口コミ⑦：「納車から４日後、走行中に道路のド真ん中でエンスト」
納車から４日後、走行中に道路のド真ん中でエンスト。まったく動かなくなり、そのままレッカー移動となりました。ダイハツ渋谷で調べてもらうと、ラジエターからの水漏れや、オートマフルード（ATF）がまったく入ってないことが発覚。ほかにも不具合か所が複数か所あり、ラジエター交換などをした結果、約10万円の修理費がかかりました。
その後、手元に車が戻ってきて3日後、再び走行中に路上で突然動かなくなりました。アクセルをふかしてもまったく前に進まず、クラッチがすべって駆動が車輪に伝わってない感じです。
事故を避けるため安全な場所に移動させ、ディラーに再度相談したところ、オートマが完全に壊れていて、オートマ交換に少なくとも30万円以上の出費になると言われました。 金額の大きさもさることながら、ATFが空っぽという前代未聞の危険な車をこれ以上運転したくないため、やむなく処分することにしました。
購入から約1週間で廃車、ラジエター交換費等を入れて約30万円以上の損害です。 現地に車を見に行ったとき、二瓶店長から外装の傷以外はとくに問題ないという説明を受けました。 保証なし、整備なしの激安販売店なので、新車のような完璧な状態でないことは、こちらも重々承知しています。
しかし悪いカ所の説明をきちんとせず、まともに走行しない車を販売する姿勢は消費者を欺く行為だと思います。 とにかくお金がなくて安ければいいという人以外は手出し無用の店です。当たり外れが大きく、ハズレをつかまされたら最後、泣寝入りするしかありません。
【追記】 当店に当該車両を入庫すればディーラーより安く修理できますとバカな回答をしてきました。 まずは、クルマを販売する際に、ラジエターから水漏れがあること、オートマ内のオイルが空っぽの状態だったこと、後部座席のドアロックが壊れていること等、これらをきちんと説明したかを教えてください。
保証なし整備なしの現状販売なら、クルマの不具合の説明は一切しなくていいということでしょうか?
ちなみにカーセンサーにも事実と経緯を記した低評価の口コミを投稿したところ、広告を掲載している店舗側への配慮のためか、掲載を拒否されました。あそこには高評価の口コミしか載らないようなので、すべて信用するのは危険です。
納車後すぐのトラブルは最もショックが大きく、安全面でも深刻な問題です。
突然のエンストは交通事故の危険も伴うため、軽視できないトラブルですね。
中古車は整備状況や車両の個体差によって予期せぬ故障が起こりやすいですが、納車直後のトラブルは整備不備を疑われる原因にもなります。
たとえば「オルタネーターの故障」「燃料系の不調」「センサー異常」など原因はさまざまですが、いずれも十分な点検で事前に把握できることが多いです。
納車前の点検項目を確認し、気になる点があれば追加で確認することが安全につながりますね。
いきなり道の真ん中で止まるとか💦💦
【実際】トップオートより、トヨタのKINTOで車をゲットする方がおすすめできる
実際、トップオートで車を購入するより、トヨタのKINTOでサブスク車の方がおすすめだったりします。
より詳しく説明していいますね。
① 中古車購入と同じくらいの金額で新車に乗れるから
KINTOは「月々5万円台」でアルファードなどの新車に乗れるため、実は中古車を買うのと大差ない価格帯なんです。
アルファードなど、主な車での月々料金イメージ図
多くの人が「新車は高い」「月々10万円以上かかる」と思っていますが、それは誤解ですね。
実際に、中古のアルファード（約250万円）をローンで買うと、月額4〜5万円＋保険・車検・税金で月6〜7万円になるケースもあります。
アルファードをKINTOか中古車購入で比較したときのイメージ表
| 比較項目 | KINTO（新車・Zグレード・7年契約） | 中古車購入（250万円・2021年式前後） |
|---|---|---|
| 月額料金 | 約55,000円 | 約47,000円（ローン＋維持費別途） |
| 頭金 | 0円 | 約300,000円 |
| 任意保険 | 含まれる | 年間約100,000円（等級あり） |
| 自動車税・重量税 | 含まれる | 年間約45,000円 |
| 車検費用 | 含まれる | 2年ごとに約100,000円（3回で30万円） |
| 消耗品（タイヤ・バッテリー等） | 含まれる | 年間3〜5万円（7年で約25万円） |
| 保険等級制度 | なし（事故でも料金変動なし） | あり（事故で保険料UPの可能性） |
| 所有権 | KINTO側（リース） | 購入者本人に帰属 |
| 廃車時の違約金 | なし | ローン残債が残る可能性あり |
| 総合支払額（7年合計） | 約4,620,000円（55,000円×84ヶ月） | 約4,400,000円〜4,700,000円（車両＋維持費＋保険等） |
つまり、KINTOなら新車をほぼ同じ価格で乗れるという事実に、多くの人が驚くのも当然ですね。
けっこう衝撃的な事実だよね💦
車はもうKINTOで決定やな😅🤚
— ピン (@gw7711) April 21, 2023
いまは中古車が高いのでカーリースに軍配が少し上がる感じですね😌
② 全部コミコミで管理がラクだから
KINTOは車両本体価格だけでなく、「任意保険・車検・税金・整備・消耗品」まで全部月額に含まれています。
だから、急な出費やスケジュール調整に悩まされることがほとんどないんですね。
たとえば「車検代10万円」「タイヤ交換5万円」など、予想外の出費に困ることもありません。
このラクさは、忙しい現代人にとって大きな価値ですね。
税金や保険までコミコミって驚きですよね💦
③ トヨタ正規ディーラーのフルメンテナンス付きで安心できるから
KINTOの整備・点検はすべてトヨタ正規ディーラーが担当するため、信頼感が違います。
「どこに頼めばいいか分からない」「町工場で手抜き整備されたら怖い」という不安は無用ですね。
しかも、オイル交換から法定点検まで自動で案内が来るため、うっかり忘れることもありません。
整備・メンテも一流という点で、KINTOは非常に安心できるサービスです。
車のサブスク KINTOを初めて利用。
— まるみ (@Marumi1978) January 15, 2023
オンラインでの契約手続きから審査完了までわずか30分ほど。
20歳の子が乗るのですが、車検、任意保険、税金、オイルからタイヤ交換に至るまでの消耗品費全てコミコミの値段としてはいいかも。
途中解約も条件付きで可能だし。
何より納期が短いのが良い😊 pic.twitter.com/yuHjSnpWfH
④ 契約途中でも、車の乗り換えができるから
KINTOでは3年契約を選べば、途中で車の乗り換えが可能です。
たとえば「家族が増えた」「コンパクトカーからSUVにしたい」など、ライフスタイルの変化にも対応できますね。
中古車を購入した場合は、乗り換え時に「売却・買い替えの手続きや費用」が必要になりますが、KINTOならそうした手間は一切なしです。
フレキシブルに動けることは、今の時代にかなり重要ですね。
契約途中で、「やっぱりもう少し大きい車が良い！」とかありますもんね！
やっぱりトヨタのKINTO最強かもな。
— ヒロアキ｜Hiroaki’s Room × Mr.X (@hirochannel_) November 7, 2025
実際に7年契約でキャンペーン適用して5年目で乗り換え。
実質かかった金額が５年間で237万円
もちろん車検保険点検、全部コミコミね。#トヨタ#kinto pic.twitter.com/9mNHnZjLgC
⑤ 廃車になっても、違約金なしで解約できるから
もし事故などで車が全損した場合でも、KINTOは違約金なしで解約が可能なんです。
通常のローン契約では、廃車になってもローンは残り、返済義務が続きますよね。
ところがKINTOでは、月額料金に保険が含まれており、全損時は自然に契約終了となるため安心です。
「万が一のリスクにも強い」という点は、KINTOの大きな魅力の一つですね。
事故したときのリスクが一番心配ですもんね！
⑥ オイルやタイヤなど、消耗品がタダで交換できるから
KINTOでは、オイル・オイルフィルター・バッテリー・タイヤ・ワイパーゴムなどの消耗品も、すべて無料で交換できます。
KINTOの月額料金に含まれる消耗品のイメージ
中古車購入だと「そろそろタイヤが減ってきたけど出費がキツい…」という場面が意外と多いですよね。
この“消耗品無料”は見落とされがちですが、実は年間で数万円の差になります。
長く乗るなら、こうした維持コストの差が積もって大きく変わってきますね。
16.プリウス
— エンターキーたんたん太郎 (@3nterk3y3437511) February 7, 2023
rebornしたハイブリッドを知りたい
実はkintoが気になっている
7年のボーナス5.5万払いにしてZグレードで46,000円
車検代税金、タイヤ代、保険代全部コミコミでしょ
ガソリン代もタダみたいなもの
安くないかこれ pic.twitter.com/A98Gq7EhYn
⑦ 保険等級がなく、事故しても等級が上がることはないから
KINTOは任意保険（対人・対物・車両）もすべて月額に含まれていますが、驚くの「保険等級が存在しない」ことです。
つまり、事故を起こしても翌年の保険料が上がることがありません。
通常の保険では、事故1回で翌年数万円上がるケースもありますよね。
KINTOでは“何回事故を起こしても料金は一定”なので、初めての車所有でも安心ですね。
任意保険1等級になっちゃったらトヨタのkintoいいかも
— ウーラーヤハヤハ グループメンバー募集中 (@i_y_4_1_5tbfand) November 10, 2022
kintoならいくら事故っても保険料変わらないし等級関係ないしw
【申し込みから納車まで】KINTOは、オンラインで仮申し込みすると早い
KINTOの申し込みから納車までの流れを、簡単に書いていきます。
KINTOの申し込みから納車までの流れ
- Webから申し込みする
- 好きな車を選んでいく
- プランの詳細を決めて提出する
- 審査結果のメールが届く
- 必要書類を記入し提出する
- KINTOの納車完了！
- 【アフター】ディーラーから定期メンテの連絡が届く
手順を見ながらゆっくり進めていこう！
① Webから申し込みする
まずはKINTOの公式ページにアクセスしましょう。
「料金シミュレーション」のボタンがあるので、それをクリックします。
ふむふむ
② 好きな車を選んでいく
STEP1~3から、簡単にシミュレーションを行ってみるイメージ図
好きな車を選んで、運転する方や、利用年度を選択していきます。
今回の料金シミュレーション
STEP1（車種）：アクア
STEP2（運転年齢）：誰でもOK
STEP3（利用年数）：7年
だいたい7年くらいでシミュレーションするのが良いね！
シミュレーション結果
↑でシミュレーション結果が出たら、下部の「初期費用フリープランで見積もりをする」をクリックしましょう。
③ プランの詳細を決めて提出する
「初期費用フリープランで見積もりをする」のボタンと押すと、↓のような画面になります。
プラン選択の最初の画面
この最終画面になって、プランや色、サイドバイザーもろもろなどを選択していきます。
そして、どんどん↓までスライドしていくと、「次へ：販売店選択」のボタンがあるのでクリックします。
どんどんワクワクしてきた♪
車を受け取る店を選ぶイメージ図
店を選択して、次に進みましょう。
そこで見積もり最終確認が出ますので、チェックしておきましょう。
そして、住所などを入力して審査の申し込みを行います。
ドキドキワクワクだね！
④ 審査結果のメールが届く
審査結果の通知メールが届きますので、支払い情報を入力していきます。
ここまでくればもうちょっとだね！
KINTO契約した
— ZEB (@ZEB_0125) February 8, 2023
学生属性で審査通ったから新社会人にはよさそう pic.twitter.com/5HTaCkHj0B
⑤ 必要書類を記入し提出する
KINTOの必要書類を用意して、返送用封筒が来ますので、返送します。
主に必要なのは「印鑑証明書」くらいになります。
それだけで良いのはラクですよね！
⑥ KINTOの納車完了！
正式に納車日が決まると、電話かメールで連絡が届きます。
そしたら、以前に決めた店に行って、車を受け取りましょう。
早速ドライブしましょう！
クルマのサブスクKINTO(@KINTO_JP )にてRX350h FSPORTを納車🚗
— 坪井翔 (@RaceSho) November 13, 2025
そしてすぐにEXキーパーコーティング🤩
快適なカーライフを！#KINTO #キント #クルマのサブスク #PR #LEXUS #Keeper #EXキーパー pic.twitter.com/lcNGjEKoCG
⑦ 【アフター】ディーラーから定期メンテの連絡が届く
納車後には、担当の方からアフターメンテナンスなどの定期連絡が届きます。
次のアフター日などを、事前に教えてくれるとラクで良いですよね。
オイル交換日など、だいたいわかるとありがたいですね！
【まとめ】トップオートは評判悪すぎるわけではないが、慎重に考えよう
トップオートは「とんでもなく悪い店だ」と断言するほどの致命的な問題があるわけではありませんが、購入時には非常に慎重な判断が必要だといえますね。
実際の口コミを見ると、説明不足や整備状態の不一致など、ユーザーが不満を感じるポイントが複数存在しており、油断できない要素が多いのが現実です。
特に中古車は個体差が大きく、購入後にトラブルが発覚しやすいため、事前の確認が欠かせませんね。
具体的には、「書類の説明がなかった」「整備されていなかった」「納車後すぐ故障した」といった声が目立ちます。
ちょっといろいろ気になりますよねー
これらは店舗の姿勢や担当者の力量にも左右されるため、ユーザー側が積極的に質問し、納得したうえで購入することが大切ですね。
見た目の価格の安さに気を取られず、総額費用や保証内容、整備の質を細かく確認することで、後悔の可能性を大幅に減らせます。
最終的に、トップオートは「選べない店」ではありませんが、「選び方を誤ると損をする可能性がある店」であることは間違いありません。
中古車購入は一度決断すると長く付き合う買い物ですので、慎重に比較し、自分自身が安心できる条件を整えてから契約することを強くおすすめしますね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました^^
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ABOUT ME
✅車の快適さを追求するのがライフワーク！
✅「後悔しないカーリース選びを広めたい」と思い、サイト運営をスタート
✅電気自動車（EV）にハマって3年。話題の最新モデルはすぐにチェック！
✅「難しい仕組みがスッと理解できた！」と言ってもらえるのが一番うれしい
✅カーリースの契約内容や料金プランを“わかりやすく・正直に”伝えることを大切にしています
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