カートルズってやばいの？実際に真実を追求してみた
t0115032
クルマのサブスクなび
リバーサイドの評判悪い！？口コミなどをまとめてみた
t0115032
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
関東で有名な車販売店さんですね！
「リバーサイドって評判悪いって本当？」「自社ローンって実際どうなの？」――こんな疑問をお持ちではありませんか？
口コミを見てみると、良い声もあれば不安になる意見も…。
この記事では、リバーサイドの自社ローンの仕組みや評判を分かりやすく解説していきますね。
こんなお悩みありませんか？
こんな疑問をズバリ解決しちゃうよ＾＾
5分ほどで読めるので、気軽に見てね＾＾
本記事を読めばリバーサイドの評判が悪いかどうか、そして契約するにはおすすめなのかどうかがわかります。
【オトロン】審査通過率95％で、だれでもクルマが買える
- Google評価で全店舗★4.5以上の口コミ！
- 累計販売台数は28,000台を突破！
- 審査通過率95％で、日本全国から購入可能！
- 最大48回まで支払いができる！
- 下取り保障も10万円まで付いている！
目次
リバーサイドの自社ローンとは
リバーサイドの自社ローンは、信販会社を通さず販売店が直接ローン契約を行う仕組みです。
最大120回払い、頭金0円という条件が提示されており、一般のローン審査に通らない方でも利用できる可能性がある点が特徴ですね。
その理由は、リバーサイドが独自の審査基準を設けているため、信用情報に傷がある方でも、柔軟な対応をしてくれるからです。
これにより、「ローンを組めないかも」と不安な人にとっての選択肢になっています。
例えば、同社のウェブサイトでは「残債があってもOK」「頭金0円での購入も可能」といった文言が掲載されており、幅広い層をターゲットにしていることが伺えます。
ただし、審査に通りやすいからといって安心とは限りません。
条件の詳細や手数料、返済総額などを事前にしっかり確認する必要がありますね。
地元に昔からある会社になりますね
リバーサイドの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名・屋号 | 株式会社リバーサイド（屋号：リバーサイド） |
| 本社所在地 | 神奈川県海老名市門沢橋6‑9‑29 |
| 事業内容 | 中古車販売・新車販売・車検・板金塗装・各種整備など |
| 在庫規模・特徴 | 神奈川県下最大級の在庫数を掲げており、総在庫800台以上の情報あり |
| 営業時間 | 09:00〜19:00（店舗により異なる） |
| 定休日 | 毎月第1・第3火曜日、年末年始（12/26‑27、12/29‑1/1） |
| 特長・サービス | オイル交換永久無料などアフターサービスを謳っている店舗あり |
リバーサイドの自社ローンの評判や口コミは悪くないけど、おすすめはできない
自社ローンについて詳細がわからないから
自社ローンという仕組み自体が一般にはあまり知られておらず、詳細な条件も公式サイトにははっきり書かれていないため、不安に感じる人が多いですね。
なぜなら、「審査に通りやすい」と書かれていても、実際の金利や手数料、返済の総額などの情報が明確でないと、比較検討ができないからです。
例えば、同じ中古車でも信販会社を使った場合と、自社ローンを使った場合で支払額が10万〜20万円変わることもあると言われています。
このように不透明な部分が多いので、「手軽そうだから」といった理由だけで飛びつくのは危険ですね。
自社ローンのHPはあるんですけど、いくらくらいになるのかの記載がないんですよね
さすがに、手数料や条件くらいは知りたい
ローンを組む以上、最低限知っておくべきことは「手数料」「金利」「保証の有無」などの契約条件ですね。
理由は簡単で、それらの情報がなければ、自分にとって本当に有利な選択なのか判断できないからです。
リバーサイドの自社ローンは詳細が掲載されていないため、契約前に必ず確認が必要です。
金利や手数料について書かれてないのが気になりますよね💦
例えば、「月々の支払額は◯◯円から！」と大きく書かれていても、車両本体価格以外に整備費や登録手数料などが含まれていないケースもあります。
そのため、実際に契約する前に書面で見積もりをもらい、各項目の内訳をチェックすることが重要ですね。
リバーサイドの自社ローンの悪い評判や口コミ
悪い口コミ①：「悪いことはいいません。買わない方が良い」
悪いことは、言いません。 ここでは、絶対に買わない方がいい。たまたま、欲しいのがあったので購入しましたが、足回りが壊れてました。納車も言った日に納車できない。遅くなる連絡もしない。 しかもクラッチも壊れてました。スズキで自腹で修理することに、6万円かかりました。
本当に最悪なお店です。 安物買いの銭失いとはこの事です。
この口コミはかなり強い言葉で否定しており、実際に不満の大きい体験をしたことがうかがえますね。
理由としては、購入後にトラブルや不誠実な対応があったからですね。
こうした極端な意見が出るのは、対応の質や車の状態に対する期待とのギャップがあったからでしょう。
整備不良や説明不足などが原因で、納車後に問題が発覚したパターンですね。
いろいろひどいですね
悪い口コミ②：「車検場に来るおばさん、同じ会社のイチャイチャしてる？」
毎日、車検場に来るおばさん。多分お客さんの車で自走で来てるんだけど公道をすごい飛ばすし車検場に来れば同じ会社の人？と客の車の中でイチャイチャしている。こんな車屋に自分の車を安心して預けられない。
この口コミは、販売店スタッフの態度や職場の雰囲気に対する不満を示していますね。
自動車販売という高額な取引では、スタッフの印象や接客対応が信頼性に直結するため、こうした不快感が大きなマイナス評価につながります。
例えば、顧客対応中に私語が目立つ、職場の公私混同があるといった光景は、信頼を損なう要因になります。
ユーザーは「真剣に対応してほしい」と思っているので、販売店側の意識が重要ですね。
普通にこういうことをしている人の店ってだけで、やっぱり信用しにくいですね
悪い口コミ③：「1か月ほどで不具合発生」
こちらで軽自動車を購入しましたが、1カ月ほどで不具合発生。 こんなにすぐに乗れなくなるとは思いませんでした。返品したい気持ちです。 今後一切こちらを利用する事はないと思います。
購入からたった1か月で不具合が起きるのは、品質や整備体制に問題がある可能性を示唆していますね。
中古車は状態のばらつきがあるものの、最低限の整備が行われていれば、1か月で故障することは稀です。
例えば、納車前の点検が形式的だったり、重大な不具合を見逃していた可能性も考えられます。
こういったケースがある以上、購入前に整備記録や保証内容を確認するのは必須ですね。
さすがに1か月は早いですね💦
中古車だから壊れる可能性はありますが、それにしても早いです
悪い口コミ④：「車検に出してから2ヶ月で、水周りが原因でエンジンが壊れたり」
昔の話ですけど、車検に出したらパンクしてると言ってタイヤの修理代を取られた事がありました。普通に走れてたのに急に言われてびっくりした思い出があります。また、車検に出してから点検代を取られてるのに2ヶ月で水周りが原因でエンジンが壊れたり、保証期間なのに保証の対象じゃないと何もしてくれなかったりと、酷い事が多かったです。
昨今ビッグモーターやネクステージ、ガリバー、グッドスピードと色々な中古車屋が不正をしているニュースを観ると当時ちゃんとやってくれていたのか心配になりました。
このような口コミは、販売店としての整備品質や管理体制に対する深刻な疑念を生むものですね。
車検直後にエンジンに致命的なトラブルが発生するというのは、本来ありえないことで、整備の不備や検査体制の甘さが原因かもしれません。
例えば、水漏れや冷却系の不具合を見逃していた場合、エンジンが焼きつくこともあります。
こうした事故は修理費も高額になるため、購入時には整備記録や車両状態の説明を十分に確認したいですね。
車検出してから異常が出るということは、見逃してるってことですもんね
悪い口コミ⑤：「ここでの購入はマジでおすすめしません」
ゴミ。
残価設定ローンを前提に仕入れたとか訳のわからない言い分で現金で販売しない。 ネット上には一切掲載なし。 一括で買いますと伝えた上で見積もりも貰ったのに販売拒否。 消費者も商売も舐めている。
ここでの購入はマジでおすすめしません。
この口コミも感情の強い表現が使われており、実際に非常に悪い経験をしたことがうかがえますね。
ローンを前提に仕入れたっていうのは、確かに訳がわかりませんね💦
理由としては、車の状態だけでなく、スタッフの対応、契約条件、納車対応など複数の問題が重なったからですね。
例えば、購入後にトラブルが続き、対応も誠実でなければ「絶対おすすめしない」と感じるのも無理はありません。
こうした声が複数ある場合は、慎重に調べる必要があると感じますね。
悪い口コミ⑥：「40万もしないで掲載されてた車両の見積りで、謎に50万の返答」
カーセンサーには40万もしないで掲載されてた車両を見積もり依頼した所、 謎に50万の返答。この時点で意味分からないし、 希望ナンバー込みでも37万の支払い総額が その日の夜になったら44万？ 詐欺っていうかなんというか、 どういう車屋なのココ 意味の分からない諸費用かかってるし カーセンサーの掲載内容は変わってるし
全体的に不愉快極まりない感じだった 子どもできてとりあえずの足車で欲しかったけど ここでは絶対に買わない こんな意味不明な車屋初めて
この口コミは、掲載価格と見積価格のギャップに対する疑問になりますね。
販売価格に対し、諸費用や整備費などが加算されるのは当然ですが、その説明が不十分だと「ぼったくり」と感じてしまうのです。
広告には「車両本体価格40万円」とありながら、実際の総額が50万円を超えていた場合は、確かにちゃんとした説明がないと納得できないですね。
契約前に「この金額はどこまで含まれているのか」を質問することがとても重要ですね。
カーセンサーの掲載内容が変わってるってことは、急いで直したってことなんでしょうか
悪い口コミ⑦：「中古車の納車で2ヶ月かかりました。」
過去に購入しましたが中古車の納車で2ヶ月かかりました。電話で進行状況を聞いたりしてましたが、ナンバーを取得する手前までに書類がないと整備しないようです。普通は契約したらすぐに整備に取り掛かるはずですが。 そして半年乗ってクラッチが摩耗との事、納車時に新品にしたと言ってましたが嘘つきですね🤥 おすすめはしません。
追伸 2、3代目は別のとこで購入し4代目で欲しい車があったので仕方なく購入しましたが、 やはり納車後に不良箇所が見つかり、他のとこだと料金かかるので仕方なくこちらで修理。 こちらじゃ整備できないとのことで提携先に整備を任しすごい時間がかかりました。 代車無料は当たり前ですが、ガソリン1メモリ…古い傷だらけの燃費悪いエンジン車で、ミラー壊れてて調整不可で最悪でした。 せめて自分の乗っている車同等の燃費がある車にして欲しかった…
追記 納車して1年が経ちエンジンオイルを交換しようと抜いたところ1Lも抜けませんでした。 よくこれで走ってこられたなと思います。
納車までに2ヶ月かかるというのは、一般的な感覚からすると非常に遅いですね。
なぜなら、通常の中古車購入であれば、整備や登録を含めても1〜3週間程度が目安だからです。
2ヶ月もかかるとなると、在庫管理や手続き体制に問題がある可能性があります。
例えば、車両の仕入れが間に合っていなかった、整備が滞っていた、あるいは社内での連携ミスがあったなどが考えられます。
納車スケジュールは契約時に明確にしておくことが大切ですね。
納車だけでなく、不良個所あったり、エンジンオイルの件があったり散々ですね💦
リバーサイドの自社ローンの良い評判や口コミ
良い口コミ①：「丁寧にご案内、ご説明いただきました。」
昨年こちらで中古車を購入しました。 丁寧にご案内、ご説明いただきました。購入するとオイル交換無料サービスがついているのが嬉しいです。 時期が来るとハガキやショートメールで予約案内をしてくれるので忘れず交換できます。
この口コミは、スタッフの対応力や接客態度への満足を示しており、信頼できる店舗体験ですね。
車の購入は高額取引であるため、購入者は「安心して相談できる雰囲気」を重視する傾向にあります。
たとえば、「分かりにくいローン条件や手続きも親切に教えてもらえた」といった体験は、販売店の信頼感を高めます。
対応の丁寧さは店舗ごとに差が出やすいため、事前に実店舗へ足を運んで確かめるのも一つの方法ですね。
一応、良い評価をされている人もいるってことですね
良い口コミ②：「娘と4台ほど車を購入してます。」
とても親切対応が、良いと思います。娘と4台ほど車を購入してます。 担当者のHさんが特に親切です。
この口コミからは、リピーターが存在すること、つまり顧客満足度が高いケースもあることが分かりますね。
理由はシンプルで、1回の購入で終わらず複数回利用するというのは、その店舗への信頼があってこそできることだからです。
例えば、初めての購入後に「不満がなかった」「スタッフが親切だった」「車が良かった」という体験があったからこそ、再度利用するわけです。
しっかり接客してもらえたみたいですね！
実際、リバーサイドの自社ローンより、「オトロン」の方がおすすめできる
総合的に見て、安心・明確なローンサービスを受けたい方には「オトロン」がイチオシです！
なぜなら、サービスの充実度、信頼性、そして透明性が抜群だからです。
以下でその理由をチェックしていきましょう！
オトロンの概要表
（横にスライド可能です）
| 特徴・ポイント | 内容 |
|---|---|
| ① 大手で安心できる自社ローン | オートバックスグループに加入しており、手続きや整備体制も整っている安心感のあるサービス。 |
| ② Google評価が全店舗で★4.5以上の高評価 | すべての店舗で高評価を維持しており、実際の利用者の満足度が非常に高い。 |
| ③ 頭金0円のローンが可能 | 条件付きではあるが、頭金なしで契約できる柔軟なローンプランにより、手持ち資金が少ない人でも車が購入できる。 |
| ④ 支払総額が明記されていて安心 | 総額表示により、追加費用の心配がなく、明朗会計で信頼できる契約ができる。 |
| ⑤ 提携店舗600店舗、1,000台以上から選べる | 全国600以上の提携店と、1,000台以上の在庫から選べるので、好みに合う車が見つかりやすい。 |
| ⑥ 修復歴なしの車両のみを取り扱っていて安心 | 事故歴がある車は一切取り扱わないポリシーで、信頼性の高い車選びが可能。 |
| ⑦ 3か月間の無料保証つき | 納車後3か月の保証がついているので、初期トラブルの心配が少なく、安心して乗り始められる。 |
やっぱり大手の力は強いですよねー^^
オトロン全体での評判や口コミ、メリットやデメリットについては、↓の記事でまとめたので参考にしてください。
☞オトロンの評判や口コミを解説！メリットやデメリットを調査してみた
① 大手で安心できる自社ローンが良いから
オトロンは全国規模で展開する自社ローン専門の大手です。
そのため、ローンの仕組みや手続きも整っていて、安心して利用できます。
「初めての自社ローンでも不安なく使えた」という声も多いですよ。
やはり、大手という安心感は大きいですね！
オートバックスグループに入ったというのも大きいよね！
オトロンはオートバックスグループの一員として、2024年に加入しました。
よほど信頼と実績がなければ、これだけの大手に入ることはできないですね。
② Google評価が全店舗で★4.5がすごいから
全店舗で★4.5以上というのは、かなりの高評価です。
実際の利用者の声が証明する、サービス品質の高さがうかがえます。
主なオトロン店のGoogle評価
| 店舗名 | 評価（総合） |
|---|---|
| 足立店 | 4.8 |
| 湘南店 | 4.6 |
| 大垣店 | 4.9 |
| 館林店 | 4.7 |
| 八王子店 | 4.7 |
| 盛岡店 | 4.7 |
| 春日部店 | 4.8 |
| 鹿沼店 | 4.7 |
↑の店舗を見ても、どれも良い評価を受けています。
口コミでも「丁寧な説明」「納得の対応」といった声が目立ちますね。
ネット上でも信頼されているのは大きな安心材料です！
Google評価は不正をすると、逆にマイナスになったりもするので、この評価はかなり信頼度高いよ！
懇切丁寧という言葉がよく合う会社です。
玉野さん他、書類でたくさん無理言ってしまった若いスタッフさんもありがとうございました！
オートバックスグループということもあり、とにかく整備が徹底されています。
走りの部分を最重視した車の選定、普通だと現車渡しとなるところが、ここまでするかというレベルの徹底整備の上納車されます。
また、明朗会計な車検も整備しており安心です。
書類等で幾度となく突然お伺いしても、嫌な顔せず受けて頂きました。
大変良いお買い物をさせて頂きました。
③ 頭金0円のローンが可能だから
手元に資金がない方でも、頭金なしでローン契約ができるのが特徴です。（もちろん、条件はあったりします）
車がすぐに必要だけど、まとまったお金がない…そんな時に助かりますね。
他にも「オトロン4大特典」もあり、よりどりみどりですね。
オトロンの4大特典
- 頭金0円（条件あり）
- オイル交換無料（6回まで）
- 下取り最低10万保障（普通自動車1501CC以上10万円、100CC以下5万円、軽自動車3万円）
- 2台同時購入10万円割引
必要な書類と審査だけで、スムーズに購入まで進めるのもポイントです。
手軽さと安心感のバランスが絶妙ですね！
大手ともなると、特典もかなり強くなるから良いんだよねー♪
④ 支払総額はきちんと明記されていて安心できるから
車の購入で一番気になるのが「結局いくら払うの？」という支払総額ですよね。
オトロンでは、この総額がすべて明記されており、後から「思ったより高かった！」というようなこともありません。
オトロンHP内の支払総額を記載している様子
明朗会計は、信頼できるサービスの基本だといえるでしょう。
購入者としては、最初から費用感を把握できることで安心して契約できますね。
せめて最終的な金額くらいは知りたいもんね
⑤ 提携店舗600店舗、1,000台以上の中からクルマを探せるから
オトロンの魅力の一つは、提携店舗が全国600以上あり、選べる車両も1,000台以上という点です。
地域に縛られず、豊富な選択肢から車を探せるのは非常に便利ですね。
「近くに在庫がなかったらどうしよう…」という不安もなく、理想の一台に出会えるチャンスがぐっと広がります。
オンライン相談などのサポートも整っていて、安心して選べる環境が整っていますね。
⑥ 「修復歴なし」の車だけ取り扱っていて安心できるから
中古車で気になるのが「修復歴ありかどうか」ですが、オトロンはそこも安心。
なんと、修復歴がある車両は一切取り扱っていないんです。
これは非常に珍しく、購入者にとって大きな安心材料になりますね。
長く乗ることを前提としたクルマ選びにおいて、安全性と信頼性が確保されているのは本当に心強いですね。
ブラックでも契約できるし、修復歴ある車も在庫であるのかと不安になるよね💦
⑦ 3か月間の無料保証をつけてくれているから
中古車は「買ったあとに壊れたらどうしよう」という不安がつきものですが、オトロンならそんな心配も軽減されます。
なぜなら、納車後3か月間の無料保証が標準で付いてくるからです。
「最初の不具合が出やすい期間」に備えられるのはありがたいですよね。
アフターケアまで考えられているのが、大手らしい安心対応ですね。
中古車だし、最初の3か月だけでも保障付いていると安心♪
【申し込みから納車までの流れ】オトロンは、オンラインで仮申し込みすると早い
オトロンの申し込みから納車までの流れを書いていきます。
オトロンの申し込みから納車までの流れ
- 公式サイトにアクセスする
- 仮審査フォームを入力する
- 仮審査結果をもらい、来店をする
- 即日審査になる
- 早ければ、当日に車が手に入る
手順で書くと、そこまで難しくはないね
① 公式サイトにアクセスする
まずは公式サイトにアクセスしましょう。
仮申し込みのボタンがあるので、それをクリックします。
② 仮審査フォームを入力する
そして、「仮審査のお申込み」画面が出てくるので、必要情報を入力していきます。
特に難しくはないですね
仮審査フォームで入力すること
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 年収
- 最寄りの店舗
- 住所
- オトロンを知ったきっかけ
入力したら、画面を↓にスクロールして、「仮審査に申し込み」のボタンを押します。
③ 仮審査結果をもらい、来店をする
仮審査結果が、最短で当日中に届きます。
通過した場合、入力した「最寄りのオトロン店舗」に行き、担当者と車の商談を行います。
いよいよ車を選ぶことができるね
仮審査はもう終わってるので、そのまま本審査をすることができます。
④ 即日審査になる
先も言いましたが、仮審査が終わってるので、問題なく本審査に進むことができます。
購入のときに求められるものとして、以下が多いので準備しておく方が良いです。
車の購入に求められるもの
- 運転免許証のコピー
- 住民票の写し
- 印鑑登録証明書
- 車庫証明
全部が必要になるわけではないですが、用意できるものは持っておくと二度手間になりません。
住民票の写しも、もしかしたら必要になるかもですよね
⑤ 早ければ、当日に車が手に入る
本審査が終われば、いよいよ早ければ当日に車が手に入ります。
早すぎますよね笑
家が遠ければ、運送費はかかりますが、遠方まで車を運んでくれたりもします。
車ライフを楽しみましょう♪
思うんですが今回車を買ったオトロンさん
— 桃花みゆな🍑🌼 絶叫系Vtuber (@toukamiyuna) November 6, 2024
マジで納車前に整備しっかりしてくれてエアコンがガンガン聞いてすぐに温風が来るww
担当営業さんが『うちのメカニックはエアコンに力入れてるんで❗』がすごい実感しましたw
宮城県だと仙台南店だけですが成約でオイル交換6回無料https://t.co/PdgnGYb1xg
【まとめ】リバーサイド自社ローンの評判は少し悪い。慎重な見極めが大切
リバーサイドの自社ローンは、頭金0円や柔軟な審査対応など、ローン審査に不安を抱える方にとっては心強い選択肢となりますね。
ただし、口コミには「納車まで時間がかかった」「説明不足だった」といった声も見受けられ、店舗や担当者によって対応に差もあります。
価格の透明性や車両の品質、契約条件については、十分に確認する必要があります。
自社ローンのメリットだけに惹かれず、口コミや実店舗での対応も含めて総合的に判断することが、後悔しないカーライフへの第一歩ですね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました^^
【オトロン】審査通過率95％で、だれでもクルマが買える
- Google評価で全店舗★4.5以上の口コミ！
- 累計販売台数は28,000台を突破！
- 審査通過率95％で、日本全国から購入可能！
- 最大48回まで支払いができる！
- 下取り保障も10万円まで付いている！
ABOUT ME
✅車の快適さを追求するのがライフワーク！
✅「後悔しないカーリース選びを広めたい」と思い、サイト運営をスタート
✅電気自動車（EV）にハマって3年。話題の最新モデルはすぐにチェック！
✅「難しい仕組みがスッと理解できた！」と言ってもらえるのが一番うれしい
✅カーリースの契約内容や料金プランを“わかりやすく・正直に”伝えることを大切にしています
✅「後悔しないカーリース選びを広めたい」と思い、サイト運営をスタート
✅電気自動車（EV）にハマって3年。話題の最新モデルはすぐにチェック！
✅「難しい仕組みがスッと理解できた！」と言ってもらえるのが一番うれしい
✅カーリースの契約内容や料金プランを“わかりやすく・正直に”伝えることを大切にしています
