オトロンってやばい！？理由や真実を追求してみた
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クルマのサブスクなび
エルレカーズ自社ローンの口コミや評判は？メリットやデメリットも紹介！
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関東にある中古車の会社だね！
「ローンに通らないけど、車は必要…」そんなとき目にするのが「自社ローン」の文字。中でもエルレカーズはよく検索される存在ですね。
ただし、実際の評判には不安要素も多く、慎重に検討すべき案件です。
この記事では、口コミをもとにメリット・デメリットをわかりやすく解説しますね。
こんなお悩みありませんか？
- エルレカーズの評判や口コミってどんな感じ？
- エルレカーズで中古車を手に入れても大丈夫？
- どんな人がエルレカーズに向いているかが知りたい
こんな疑問をズバリ解決しちゃうよ＾＾
5分ほどで読めるので、気軽に見てね＾＾
本記事を読めばエルレカーズの評判や口コミ、そして契約するにはおすすめなのかどうかがわかります。
【オトロン】審査通過率95％で、だれでもクルマが買える
- Google評価で全店舗★4.5以上の口コミ！
- 累計販売台数は28,000台を突破！
- 審査通過率95％で、日本全国から購入可能！
- 最大48回まで支払いができる！
- 下取り保障も10万円まで付いている！
目次
エルレカーズの自社ローンとは
エルレカーズの自社ローンは、他の金融機関を通さずに、販売店が直接ローンを組んでくれるサービスです。
最大の特徴は「審査が通りやすい」点で、過去に信用情報で傷がある人や、現在アルバイトや自営業などで安定収入の証明がしにくい方でも利用しやすいのが魅力ですね。
ただし、店舗の公式ホームページが存在しないため、金利や手数料、返済条件などの重要情報がネットで確認できません。
これは、利用前にしっかり情報収集をしたい現代の消費者にとって、大きなストレスになる部分です。
つまり、審査の柔軟さは魅力ですが、条件の不透明さは大きな懸念点でもあるということですね。
HPないですし、情報が少ないのが困りますねー
エルレカーズの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 エル・レカーズ |
| 所在地（本店） | 千葉県野田市西三ケ尾 336‑4 |
| 電話番号 | 0078‑6044‑7254（代表） |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
| 事業内容 | 中古車販売／在庫常時500台以上／全車支払総額表示店 |
| 法人番号 | 7040001102784 |
| 店舗展開 | 千葉県野田市・埼玉県春日部市・埼玉県越谷市 等複数店舗あり |
エルレカーズの自社ローンの口コミは悪くないけど、おすすめはできない
HPがなく、自社ローンについて詳細がわからないから
エルレカーズは、自社ローンを提供しているにも関わらず、公式ホームページが存在しません。
カーセンサーやグーネットにはあるんですが、自社で作ったＨＰがないんですね。
これは、利用者が契約前に情報を確認することを極めて困難にしている要因ですね。
車という高額商品に対して、契約条件を開示しないというのは、消費者の不信感を高める原因になります。
実際、他の中古車販売店ではHPで金利や支払い回数を公開しているところが多く、エルレカーズの情報非開示は非常に目立つ部分ですね。
エルレカーズも普通のローンならわかるんですが、「自社ローン」の場合の手数料や条件わからないんですよね
さすがに、手数料や条件くらいは知りたい
自社ローンを選ぶ消費者の多くは、「どのくらいの金利がかかるのか」「返済回数は何回なのか」といった具体的な数字を重視しています。
これらの条件が公開されていない状態で契約を結ぶのは、まるで“中身の見えない商品”を買うようなもので、不安が拭えませんね。
また、総支払額が不明なままでは他社との比較もできず、ユーザーにとってフェアな判断ができないというのも大きな問題です。
総合支払金額くらいは知りたいんですけどね💦
エルレカーズの自社ローンの悪い口コミやデメリッ
悪い口コミ①：「事前予約したのに、車が売れてしまった！と塩対応された」
グーネットで実車確認の事前予約したにも関わらず、 同日店に着いたら、ごめんなさい、車が売れてしまったとスタッフに塩対応され、やむを得ず帰ったら、もう一度グーネットで検索したら、 実車確認を予約していた車が20万値上がりに売り出していることになっている！そんなことあり得る⁈ マジ信用にならん！
この口コミは、販売管理体制と顧客対応に問題があることを浮き彫りにしていますね。
事前予約とは、車両を一定期間確保する行為であり、それを破棄するというのは重大な信頼違反です。
それだけでなく、対応が「塩」だったという点も顧客の不満を増幅させています。
サービス業として、最低限のマナーや説明責任は果たしてほしいところですね。
ちょっといろいろひどいですよね！
悪い口コミ②：「ブレーキオイルダダ漏れの車を売る酷い店」
こちらで車を購入しましたが、現状販売と言って、ブレーキオイルダダ漏れの車を平気で売り付ける酷い店です。人命に関わる、最重要整備項目でさえも見ることなく販売する恐ろしい店です。他にもエンジンオイルは漏れてるし、ブレーキローターは歪んでて高速でブレーキを踏めないほどブレる車でした。
納車の帰り道、数百キロ高速走って帰りましたが、よく生きて帰れたと、帰宅後点検してゾッとしました。
結局、他にも不具合色々あり、修理に20万円程かかったため、高い買い物になりました。二度とこの店では買いません。
ブレーキは、車の安全性を左右する最重要部品のひとつです。
そのブレーキ系統にオイル漏れがあったまま販売するというのは、整備不良どころか、重大な欠陥販売といっても過言ではありませんね。
中古車とはいえ、安全面を軽視した販売は絶対にあってはならないことです。
このような事例があると、他の車両の品質についても不信感が募りますね。
ブレーキオイルダダ漏れってことは、全然車体裏を見てなかったてことだよね
悪い口コミ③：「ローンの仮審査、電話したのにおざなりな説明された」
事前にローンの仮審査、電話などして行ったにも関わらずおざなりな説明で次の客が来るから早く帰れ的な雰囲気の接客で買う気が失せた同じ市内の会社とは全然違う ラジオで宣伝してるから、大丈夫とかの雰囲気だけどここから買う気になれない 実際に展示されている車は微妙だった
ローン審査というのは、顧客の経済状況や返済計画に関わる非常に繊細な内容です。
その説明が「おざなり」だったというのは、顧客の不安に寄り添えていない証拠ですね。
電話対応での印象は、そのお店全体の姿勢を象徴することもあるため、最初の接点こそ丁寧にすべきです。
「この店なら信頼できる」と思わせる努力が感じられないのは非常に残念ですね。
電話までしているのに、おざなりな対応をされたんですね
悪い口コミ④：「最低な所です」
最低な所です。妻が中古車をここで購入しました。 私は別の車を所有していてそちらに乗っていて気づかなかったのですが車検シール(検査標章)が貼ってありませんでした。車検が切れていない中古車を購入したのにです。問い合わせし回答が(最初から貼ってありませんでした。再発行して)だそうです。
店側は把握していたのに再発行等せず売っていました。購入者が再発行するならその説明がなく最悪です。車検シール貼ってないと違反になるの知らないのか？と思いました。罰金されたら請求するからな。と思います。 ここで購入する場合は無知な人はやめた方がいいです。酷い目にあいます。
2025年4月25日 追記 検査標章の他に新たな事が発覚しました。 購入してから一度もタイヤに空気を入れていないと妻が言っていたので、私が空気を入れようとしたらタイヤ4本の内1本だけ1インチ小さいタイヤが付いておりました。
前オーナーがパンクか何かで付けたかも知れないですが、車屋でもない私が気づくんですよ。 ここの車屋って素人なの？馬鹿じゃないの？稀だとは思いますが1インチ違うだけでも制動時にスピンする可能性もありますよね？
私の価値観だと多少点検してから引き渡すなり売るんじゃないの？空気ぐらい入れないの？ そもそもここって資格もってる整備士いるの？ 呆れて問い合わせもしなかったです。 本当にここは無知な人が買いに来る所じゃないです。
「最低です」たった一言ですが、強烈な印象を与える口コミですね。
口コミを見ると、「車検証シールが貼っていない」や「4本のうち1本が、1インチ小さいタイヤだった」となっていますね。
言葉にするとカンタンですが、普通にありえないことだらけです。
ましてや、友達から譲ってもらったのではなく、車販売店から購入してこの状況はひどいですね。
1インチ小さいタイヤがついてるってのはさすがに💦
悪い口コミ⑤：「お店の方が、うちは金利が高いとおっしゃっていた」
お店のホームページには良い事しか書けないそうなので、こちらに書かせて頂きます。ネットで気になり電話をして、当日見に行ったら、薄暗い店内にお目当ての車が展示してあり、その時はただお洒落な雰囲気のお店だなと思いながら車を見させて頂き、車内もボディも綺麗で文句無しでその場で契約をしました。ですが後日、外に出してある契約車を見たらフロントドアパネルとリアバンパーの色が明らかに違いました。本当に嫌でしたがフロントドアパネルは4万円近く払い新品をこのお店で付けてもらい、リアバンパーは違う板金屋を探して3万円を支払いました。今思えば薄暗い店内に入れていたのは、ボディの色違いなどを誤魔化す為だと分かりました。
あとドアミラーがずっと畳んであったのも、運転席側のドアミラーが欠けているのを隠す為だったのかと。 最近も屋根の塗装が剥がれてしまい、この車の塗装はリコールが出ていましたが、私の車は対象外で直すのに20万円と言われました。
屋根の塗装はリコールも出ていて、他の車でもある事なので仕方なく応急処置でタッチペンでやりましたがハッキリ言って目立って恥ずかしく、何より買って1ヶ月もしないのにトラブルが多過ぎます。 中古車なので仕方がないところもあるとは思いますが、買って約1ヶ月で10万円近くも掛かるとは思いませんでした。
お店の方が金利がうちは高いとおっしゃっていた通り確かに高かったです。 無理なのは分かっていますが、本音は今からでも出来る事は少しでも良いから何かして欲しい位です。 お金も簡単に払えるものではありません。
お店の方の対応は良かったのに裏切られた感じで凄く残念で悔しい気持ちです。 この調子ですとまた直ぐにトラブルが起きると思います。 長文になりましたが、私の個人的な感想なので、もしかしたら良い車と巡る会えるかもしれません。 車屋でこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。 私はこの系列店ではもう車は買いません。
これは珍しいケースですが、お店側が自ら「金利が高い」と認める発言をしたというのは、ある意味で正直な対応とも取れますね。
しかし、それが契約時に初めて告げられるとしたら、顧客にとっては大きなショックです。
契約前に説明するべき情報を後出しするのは、フェアとは言えません。
「それでも通したい人が使えばいい」というスタンスにも感じられてしまいますね。
あとは「ドアミラーを隠していた」「薄暗い店内でボディの色違いをわからなくしていた」など、衝撃的なレビューもありますね。
なんか見れば見るほど、ひどいレビューですね💦
エルレカーズの自社ローンの良い口コミやメリット
良い口コミ①：「納車まで丁寧に対応していただいた」
初めて車を購入して、納車まで丁寧に対応して頂き問い合わせにもすぐに答えて頂けてとても助かった。
車を購入する際、納車までの流れには多くの手続きや連絡があります。
そのすべてにおいて丁寧な対応をしてくれたというのは、顧客として非常にありがたいポイントですね。
初めて車を買う人は特に、些細な不安や疑問を抱えています。
それに対して誠実に対応してくれるスタッフがいると、全体の満足度は一気に上がりますね。
手続きの多い自社ローンだからこそ、こうした対応の丁寧さは重要です。
丁寧な対応をしてくれる方が嬉しいですよね！
良い口コミ②：「店員さんの対応が良かった」
店員さんの対応がよく、スムーズに手続きする事が出来ました。
中古車販売において、価格や車種よりも印象に残るのが「人の対応」です。
店員さんの接客態度が良いと、それだけで不安が軽減され、安心して契約に進むことができますね。
「わからないことがあればいつでも聞ける」「誠実に対応してくれそう」——そんな印象を与える接客が、信頼を築く土台になります。
接客の良さが口コミで評価されているという点は、他の弱点を補う武器になり得ますね。
対応が良いだけで、良い車屋なのではないかと信頼できますよね！
実際、エルレカーズの自社ローンより、「オトロン」の方がおすすめできる
総合的に見て、安心・明確なローンサービスを受けたい方には「オトロン」がイチオシです！
なぜなら、サービスの充実度、信頼性、そして透明性が抜群だからです。
以下でその理由をチェックしていきましょう！
オトロンの概要表
（横にスライド可能です）
| 特徴・ポイント | 内容 |
|---|---|
| ① 大手で安心できる自社ローン | オートバックスグループに加入しており、手続きや整備体制も整っている安心感のあるサービス。 |
| ② Google評価が全店舗で★4.5以上の高評価 | すべての店舗で高評価を維持しており、実際の利用者の満足度が非常に高い。 |
| ③ 頭金0円のローンが可能 | 条件付きではあるが、頭金なしで契約できる柔軟なローンプランにより、手持ち資金が少ない人でも車が購入できる。 |
| ④ 支払総額が明記されていて安心 | 総額表示により、追加費用の心配がなく、明朗会計で信頼できる契約ができる。 |
| ⑤ 提携店舗600店舗、1,000台以上から選べる | 全国600以上の提携店と、1,000台以上の在庫から選べるので、好みに合う車が見つかりやすい。 |
| ⑥ 修復歴なしの車両のみを取り扱っていて安心 | 事故歴がある車は一切取り扱わないポリシーで、信頼性の高い車選びが可能。 |
| ⑦ 3か月間の無料保証つき | 納車後3か月の保証がついているので、初期トラブルの心配が少なく、安心して乗り始められる。 |
やっぱり大手の力は強いですよねー^^
オトロン全体での評判や口コミ、メリットやデメリットについては、↓の記事でまとめたので参考にしてください。
☞オトロンの評判や口コミを解説！メリットやデメリットを調査してみた
① 大手で安心できる自社ローンが良いから
オトロンは全国規模で展開する自社ローン専門の大手です。
そのため、ローンの仕組みや手続きも整っていて、安心して利用できます。
「初めての自社ローンでも不安なく使えた」という声も多いですよ。
やはり、大手という安心感は大きいですね！
オートバックスグループに入ったというのも大きいよね！
オトロンはオートバックスグループの一員として、2024年に加入しました。
よほど信頼と実績がなければ、これだけの大手に入ることはできないですね。
② Google評価が全店舗で★4.5がすごいから
全店舗で★4.5以上というのは、かなりの高評価です。
実際の利用者の声が証明する、サービス品質の高さがうかがえます。
主なオトロン店のGoogle評価
| 店舗名 | 評価（総合） |
|---|---|
| 足立店 | 4.8 |
| 湘南店 | 4.6 |
| 大垣店 | 4.9 |
| 館林店 | 4.7 |
| 八王子店 | 4.7 |
| 盛岡店 | 4.7 |
| 春日部店 | 4.8 |
| 鹿沼店 | 4.7 |
↑の店舗を見ても、どれも良い評価を受けています。
口コミでも「丁寧な説明」「納得の対応」といった声が目立ちますね。
ネット上でも信頼されているのは大きな安心材料です！
Google評価は不正をすると、逆にマイナスになったりもするので、この評価はかなり信頼度高いよ！
懇切丁寧という言葉がよく合う会社です。
玉野さん他、書類でたくさん無理言ってしまった若いスタッフさんもありがとうございました！
オートバックスグループということもあり、とにかく整備が徹底されています。
走りの部分を最重視した車の選定、普通だと現車渡しとなるところが、ここまでするかというレベルの徹底整備の上納車されます。
また、明朗会計な車検も整備しており安心です。
書類等で幾度となく突然お伺いしても、嫌な顔せず受けて頂きました。
大変良いお買い物をさせて頂きました。
③ 頭金0円のローンが可能だから
手元に資金がない方でも、頭金なしでローン契約ができるのが特徴です。（もちろん、条件はあったりします）
車がすぐに必要だけど、まとまったお金がない…そんな時に助かりますね。
他にも「オトロン4大特典」もあり、よりどりみどりですね。
オトロンの4大特典
- 頭金0円（条件あり）
- オイル交換無料（6回まで）
- 下取り最低10万保障（普通自動車1501CC以上10万円、100CC以下5万円、軽自動車3万円）
- 2台同時購入10万円割引
必要な書類と審査だけで、スムーズに購入まで進めるのもポイントです。
手軽さと安心感のバランスが絶妙ですね！
大手ともなると、特典もかなり強くなるから良いんだよねー♪
④ 支払総額はきちんと明記されていて安心できるから
車の購入で一番気になるのが「結局いくら払うの？」という支払総額ですよね。
オトロンでは、この総額がすべて明記されており、後から「思ったより高かった！」というようなこともありません。
オトロンHP内の支払総額を記載している様子
明朗会計は、信頼できるサービスの基本だといえるでしょう。
購入者としては、最初から費用感を把握できることで安心して契約できますね。
せめて最終的な金額くらいは知りたいもんね
⑤ 提携店舗600店舗、1,000台以上の中からクルマを探せるから
オトロンの魅力の一つは、提携店舗が全国600以上あり、選べる車両も1,000台以上という点です。
地域に縛られず、豊富な選択肢から車を探せるのは非常に便利ですね。
「近くに在庫がなかったらどうしよう…」という不安もなく、理想の一台に出会えるチャンスがぐっと広がります。
オンライン相談などのサポートも整っていて、安心して選べる環境が整っていますね。
⑥ 「修復歴なし」の車だけ取り扱っていて安心できるから
中古車で気になるのが「修復歴ありかどうか」ですが、オトロンはそこも安心。
なんと、修復歴がある車両は一切取り扱っていないんです。
これは非常に珍しく、購入者にとって大きな安心材料になりますね。
長く乗ることを前提としたクルマ選びにおいて、安全性と信頼性が確保されているのは本当に心強いですね。
ブラックでも契約できるし、修復歴ある車も在庫であるのかと不安になるよね💦
⑦ 3か月間の無料保証をつけてくれているから
中古車は「買ったあとに壊れたらどうしよう」という不安がつきものですが、オトロンならそんな心配も軽減されます。
なぜなら、納車後3か月間の無料保証が標準で付いてくるからです。
「最初の不具合が出やすい期間」に備えられるのはありがたいですよね。
アフターケアまで考えられているのが、大手らしい安心対応ですね。
中古車だし、最初の3か月だけでも保障付いていると安心♪
【申し込みから納車までの流れ】オトロンは、オンラインで仮申し込みすると早い
オトロンの申し込みから納車までの流れを書いていきます。
オトロンの申し込みから納車までの流れ
- 公式サイトにアクセスする
- 仮審査フォームを入力する
- 仮審査結果をもらい、来店をする
- 即日審査になる
- 早ければ、当日に車が手に入る
手順で書くと、そこまで難しくはないね
① 公式サイトにアクセスする
まずは公式サイトにアクセスしましょう。
仮申し込みのボタンがあるので、それをクリックします。
② 仮審査フォームを入力する
そして、「仮審査のお申込み」画面が出てくるので、必要情報を入力していきます。
特に難しくはないですね
仮審査フォームで入力すること
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 年収
- 最寄りの店舗
- 住所
- オトロンを知ったきっかけ
入力したら、画面を↓にスクロールして、「仮審査に申し込み」のボタンを押します。
③ 仮審査結果をもらい、来店をする
仮審査結果が、最短で当日中に届きます。
通過した場合、入力した「最寄りのオトロン店舗」に行き、担当者と車の商談を行います。
いよいよ車を選ぶことができるね
仮審査はもう終わってるので、そのまま本審査をすることができます。
④ 即日審査になる
先も言いましたが、仮審査が終わってるので、問題なく本審査に進むことができます。
購入のときに求められるものとして、以下が多いので準備しておく方が良いです。
車の購入に求められるもの
- 運転免許証のコピー
- 住民票の写し
- 印鑑登録証明書
- 車庫証明
全部が必要になるわけではないですが、用意できるものは持っておくと二度手間になりません。
住民票の写しも、もしかしたら必要になるかもですよね
⑤ 早ければ、当日に車が手に入る
本審査が終われば、いよいよ早ければ当日に車が手に入ります。
早すぎますよね笑
家が遠ければ、運送費はかかりますが、遠方まで車を運んでくれたりもします。
車ライフを楽しみましょう♪
思うんですが今回車を買ったオトロンさん
— 桃花みゆな🍑🌼 絶叫系Vtuber (@toukamiyuna) November 6, 2024
マジで納車前に整備しっかりしてくれてエアコンがガンガン聞いてすぐに温風が来るww
担当営業さんが『うちのメカニックはエアコンに力入れてるんで❗』がすごい実感しましたw
宮城県だと仙台南店だけですが成約でオイル交換6回無料https://t.co/PdgnGYb1xg
【まとめ】エルレカーズ自社ローンの評判はそこまで良くない。できれば別のローンが良い
エルレカーズの自社ローンは、確かに「審査に通りやすい」という利点がありますが、全体的な評判は決して良いとは言えませんね。
特に、HPが存在しないことによる情報の非公開、接客態度への不満、安全性の懸念など、複数のリスクが存在する点は無視できません。
実際に利用した方の中にも「もう使いたくない」と感じた方がいることから、他の信販会社系ローンや地銀のマイカーローンと比較して、条件をじっくり検討するのが賢明ですね。
もしどうしても自社ローンを利用したい場合は、事前に金利・返済条件・車両状態・契約条項をすべて書面で確認し、曖昧な部分は必ず質問してから契約に進みましょう。
「とにかく車が欲しい！」という焦りで判断するのは危険です。慎重な選択が、将来の後悔を防ぐ一番の方法ですね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました^^
【オトロン】審査通過率95％で、だれでもクルマが買える
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- 審査通過率95％で、日本全国から購入可能！
- 最大48回まで支払いができる！
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✅車の快適さを追求するのがライフワーク！
✅「後悔しないカーリース選びを広めたい」と思い、サイト運営をスタート
✅電気自動車（EV）にハマって3年。話題の最新モデルはすぐにチェック！
✅「難しい仕組みがスッと理解できた！」と言ってもらえるのが一番うれしい
✅カーリースの契約内容や料金プランを“わかりやすく・正直に”伝えることを大切にしています
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✅「難しい仕組みがスッと理解できた！」と言ってもらえるのが一番うれしい
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