【実体験あり】モビローンの評判や口コミを総合解説してみた

モビローンの評判や口コミってどうなの?
モビローンで中古車を購入すれば良いかって気になりますよね?
それを知るためにも、モビローンの評判やレビューを解説していきます。
・モビローンの評判や口コミってどんな感じ?
・モビローンで中古車を手に入れても大丈夫?
・どんな人がモビローンに向いているかが知りたい

こんな疑問をズバリ解決しちゃうよ^^
5分ほどで読めるので、気軽に見てね^^
本記事を読めば、モビローンの評判や口コミ、そして契約するにはおすすめなのかどうかがわかります。
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モビローンとは

モビローンは、自己破産や債務整理経験者でも利用できる自社ローン(信用回復ローン)を提供する中古車販売店です。

銀行ローンが通らないけど、車が必要な時に使うところだね
過去の信用情報に不安があっても車を購入できるため、多くの方が再スタートの選択肢として利用していますね。
ただし、実際にはすべての店舗が「自社ローン対応」というわけではない点に注意が必要です。
モビローンの会社概要
会社名 | 株式会社モビリティアンサーホールディングス |
住所 | 〒135-0063 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟 |
電話番号 | 0120-549-341 |
営業時間 | 10:00 – 19:00 |
事業内容 | 自社ローンによる中古車販売 |
モビローン会社のマップ
場所は有明にありますね。
【実際の口コミから】モビローンの良い評判一覧

「車の状態も良く、綺麗な状態だった」
モビローンの中古車は状態が良く、外装・内装ともに清掃が行き届いていたという口コミになります。
これは購入者にとって安心材料となる重要なポイントですね。
特に「予想以上に綺麗だった」と驚く声もあり、在庫管理や整備が行き届いた店舗があることが伺えます。

やっぱり車はキレイな状態で届いてほしいよね^^
「担当の方に親身になって車を探していただいた」
「担当の方に親身になって車を探していただいた」という良い点が評価されています。
店舗スタッフが購入者の要望や事情に寄り添いながら車探しをしてくれるのは嬉しいですね。
初めての中古車購入でも、丁寧なサポートがあると安心できます。

わからないところを、担当さんにやってもらえると助かりますよね
【実際の口コミから】モビローンの悪い評判一覧

「審査結果を連絡してこない」
「ローン審査を申し込んだのに、審査結果を連絡してこない」という口コミになりますね。
購入希望者にとっては不安な状況ですし、信頼関係にも関わる問題ですね。
店舗による対応の差が出てしまっている印象を受けます。

なかなか連絡が来ないと、もう相手にされてないのかなってなるよね
「買ったばかりのキーレスを自腹で直してくれと言われた」
「買ったばかりのキーレスを自腹で直してくれと言われた」という口コミですね。

さすがに買ったばかりなら勘弁してほしいですよね。
納車直後のトラブルに対して「保証がない」と言われ、自費修理を求められたケースもあります。
無料保証がないことが背景にあり、トラブル対応が不十分と感じる方もいるようですね。
さすがに買ったばかりなら、無料で交換してほしいです。
購入後のサポート体制は事前に確認しておきたいポイントです。
「頭金50万円用意しろと言われた」
「頭金50万円用意しろと言われた」という体験談です。
「頭金なし」と宣伝されていたにもかかわらず、実際には高額な頭金を求められたんですね。
こうしたミスマッチは、広告と実態に差があることを意味しています。
契約時に詳細な見積もり確認が必要です。

頭金なしとなってるなら、しっかり守ってほしいですよね💦
「自社ローンなんてそもそもやっていない」
「自社ローンなんてそもそもやっていない」という口コミですね。
これはそもそもつぶやき側が誇張して言っている可能性もあります。
しかし、問題なのは「これだけのことを言わせるに至った」ということですね。

さすがに自社ローンだろうけど、こういう口コミがある自体が信用しにくくなるよね
「めちゃくちゃ玉数多い車を選んだのに車がない」
「めちゃくちゃ玉数多い車を選んだのに車がない」という口コミですね。
おそらくフィットやプリウス、アクアなど、大衆車であることが考えられます。
電話も全然来なかったようですし、やっぱり困ります。

電話だけはしっかりかけてきてほしいですよね
【実は】モビローンよりおすすめできる自社ローンは「オトロン」
実は、モビローンより「オトロン」という自社ローンの方がおすすめです。
理由は大きく3つ挙げられますね。
- 全店舗でGoogle評価が★4.5以上だから
- 累計28,000台以上もの販売台数で安心できるから
- 下取り保障が10万ついているから
【比較表】オトロンとモビローンのサービス比較
(横にスライド可能です)
項目 | オトロン | モビローン |
---|---|---|
口コミ評価 | 全店舗Google★4.5以上 | Google★3.5以上 |
累計販売台数 | 28,000台以上 | 1,000台以上 |
下取り保証 | 最低10万円保証 | 不明 |
無料保証 | あり | なし |
審査通過率 | 95%以上 | 99%以上 |
整備体制 | 自社認証工場あり | 提携工場の場合あり |

Google評価の件がかなりすごい!💦
CMも出したりしていますね。
① 全店舗でGoogle評価が★4.5以上だから
オトロン店舗では、全店舗でGoogle評価が★4.5になってます。
これはやっぱり信用しやすい判断材料になります。

第三者の意見だから、かなり信用できるね
オトロンのGoogleマップ評価一覧例
中には、評価★5.0の店舗もあります。これはかなりすごいです。
足立店に至っては500件以上もの口コミがあるのに、★5.0なので、よほど評価が高いことが見てとれます。
思うんですが今回車を買ったオトロンさん
— 桃花みゆな🍑🌼 絶叫系Vtuber (@toukamiyuna) November 6, 2024
マジで納車前に整備しっかりしてくれてエアコンがガンガン聞いてすぐに温風が来るww
担当営業さんが『うちのメカニックはエアコンに力入れてるんで❗』がすごい実感しましたw
宮城県だと仙台南店だけですが成約でオイル交換6回無料https://t.co/PdgnGYb1xg
② 累計28,000台以上もの販売台数で安心できるから
オトロンでは、累計販売台数28,000台以上になっています。
実績の多さは信頼につながります。信頼されて売れているから販売台数が増えるわけですからね。
これは多くのユーザーが満足して車を購入している証でもありますね。
取引数の多い企業はサービス体制が整っていることが多く、選ばれる理由があります。

設立が平成24年なんですけど、10年くらい経って、もう28,000台はすごすぎ笑
オトロン八王子店Twitter再開しました‼️
— オトロン八王子店 (@hachioji3292) September 17, 2022
再開記念に店舗を模様替え🤭
オトロン在庫車500台近くあります!
是非お問い合わせください〜〜#オトロン #自社ローン #中古車 #八王子 #有名になりたい pic.twitter.com/COh2DjOxZH
③ 下取り保障が10万ついているから
「最低10万円保証」の下取り制度は、古い車でも資金にできる点がありがたいです。
次の車の購入資金として使えるため、乗り換えがしやすくなりますね。
他社にはないユニークなサービスで、利用者にとって非常にメリットが大きいです。

少しでも下取りできると嬉しいですよね^^
オトロン八王子店さん!🚙
— 日本全国版ポータルサイト「Portal-Japan」 (@PJ_flatwave) January 16, 2022
新春!三大キャンペーン実施中✨
1・オイル交換キャンペーン
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評判からモビローンのデメリット

一般的なマイカーローンよりは金利高くなる
信用回復型のローンであるため、どうしても金利は高めになります。
金利10~15%程度とされており、返済総額が大きくなる傾向がありますね。
契約前に、支払総額をしっかり確認することが重要です。

銀行のマイカーローンよりは、やっぱり金利高いよね
青色申告ホント大事なんでそれだけは言わせて下さい。
— けいちゃん (@kei_yuusou) May 18, 2025
車両買い替えようと思って審査受けるにも青色申告ですか?って必ず聞かれるんで。
え?聞かれない?
車屋の自社ローンとか?金利高いやつでも買えるぜ!ウェーイ!って?
100万の7%と2%で年間いくら違う?
6年でいくら違う?って調べましょ
実際の店舗は有明にある
店舗が有明にあるので、都心部在住の方には便利ですが、地方在住者にはアクセスしにくいという声もあります。
一部サービスはオンラインでも対応していますが、車選びや契約は対面が前提になることも多いですね。

どうせなら、店舗がたくさんあった方が安心できるよね
モビローン会社のマップ
無料修理保証がない
故障時の保証制度がないため、納車後のトラブルに自腹で対応しなければならないケースがあります。
これにより「安心して乗れない」という不安を感じる人も少なくないですね。

口コミで自腹で対応された方がいましたね
評判からモビローンのメリット

自己破産者でも車が買える
モビローンでは、自己破産された方も車を購入することができます。
他社で断られても、モビローンならば受かる可能性がありますね。
これは、過去の信用履歴に左右されにくい独自の審査基準があるからですね。

ありがたい話ですよね
ただ、これについてはオトロンも同じく購入できますね。
利用していけば、信用を回復できる
モビローンで自社ローンを利用していけば、信用情報を回復することができます。
返済実績が積み重なれば、信用情報に「ポジティブな履歴」として反映されたりします。
信用の再構築につながる点で、再出発したい人にとって価値のある選択肢になりますね。

返済をしていくことで、その人の信用度が増していくわけですね
オトロンも同じような感じになっています。
保証人・頭金は原則的にはいらない
モビローンは、基本的に「保証人不要・頭金不要」で契約できるため、初期費用を抑えて車が持てます。
ただし、例外もあるため個別の条件は確認が必要ですね。

全員が全員頭金0円になるわけではないんですね
こんな人は、モビローンよりオトロンの方がおすすめ

こんな人は、モビローンよりオトロンを利用する方がおすすめですね。
- Google口コミが全店4.5以上の自社ローンが良い人
- 購入後無料保証がついている方が良い人
- 自社で認証工場を持っていて、整備もきちんとしてほしい人
詳しく説明していきます。
Google口コミが全店4.5以上の自社ローンが良い人

Google評価★4.5以上の店舗ばかりのサービスが良いなら、オトロンの方がおすすめです。
全店で高評価を得ているというのは、サービスが一定基準以上で提供されている証拠です。
信頼できる業者から買いたい人には、口コミ評価がひとつの判断基準になりますね。

やっぱり★4.5以上っていうのは、かなり安心できますよね^^
本日もご来店ありがとうございます👍
— オトロン八王子店 (@hachioji3292) February 5, 2021
夜のオススメ車両は八王子店のプリウスです🚙
毎日お車を使うという方はこのお車です!!
ハイブリッドの燃費はとてもよくお財布に優しいです😊
ローンのご相談などお気軽にお問い合わせ下さい(^^)https://t.co/D7fXCeDHM6#オトロン #中古車 #自社ローン pic.twitter.com/Y0HBJQf10q
購入後無料保証がついている方が良い人

オトロンでは、購入後の無料保証が付いているのも、安心できる理由の1つになっています。
万が一の初期トラブルに無償で対応してもらえることは、中古車購入では大きな安心材料です。
購入後に「修理費で苦しむ」ことを避けたい方には、保証のある業者が向いていますね。

買ってすぐに異常があるのは勘弁してほしいよね💦
自社で認証工場を持っていて、整備もきちんとしてほしい人

オトロンは自社整備工場を持ち、点検・整備も一貫して実施しています。
外注せず社内完結できるからこそ、車両の品質管理にも信頼がおけますね。

下手な提携工場とかだと、結局質が良くなくてやり直し!ってこともあったりするもんね
【よくある質問】モビローンの評判から

自社ローンって何?
ディーラーなどが独自に提供する分割払い制度で、信販会社を通さずに車が購入できる仕組みです。
信用情報に不安がある人でも利用できるのが特徴ですね。

オトロンの場合ですが、ローン会社を通さず、直接の分割払い契約となることですね。
保証人は必要ですか?

原則的には不要とされていますが、審査結果によっては求められる場合があります。
オトロンの場合も、基本的には不要となっています。
自分の属性によって条件が変わる可能性があるので、事前確認が必要ですね。
金利は何%ですか?
10~15%が一般的とされ、通常のマイカーローンより高めの設定です。
高金利であることを踏まえ、長期ローンになる場合は支払い総額のチェックが重要ですね。

銀行のマイカーローンよりは高くなってしまいますよね
支払い回数は最大何回ですか?
多くのケースでは最長60回〜72回払いまで対応可能です。
月々の負担を軽減したい方にはメリットがありますが、支払期間が長くなると利息も増える点に注意ですね。
在庫にない車も購入できますか?
購入可能です。
希望車種がある場合は、あらかじめ相談しておくとスムーズですね。

まずは相談します!
【まとめ】モビローンの評判は悪くないが、オトロンの方がおすすめできる

モビローンも評価は高いですが、実際オトロンの方がおすすめはできます。
理由は大きく3つですね。
- 全店舗でGoogle評価が★4.5以上だから
- 累計28,000台以上もの販売台数で安心できるから
- 下取り保障が10万ついているから
やっぱり実際に利用している人が、口コミで★4.5以上を出しまくってるのがすごいですね。

飲食店とかでもなかなか見ないですよね
【比較表】オトロンとモビローンのサービス比較
(横にスライド可能です)
項目 | オトロン | モビローン |
---|---|---|
口コミ評価 | 全店舗Google★4.5以上 | Google★3.5以上 |
累計販売台数 | 28,000台以上 | 1,000台以上 |
下取り保証 | 最低10万円保証 | 不明 |
無料保証 | あり | なし |
審査通過率 | 95%以上 | 99%以上 |
整備体制 | 自社認証工場あり | 提携工場の場合あり |
モビローンは信用情報に傷がある方にとって有力な選択肢です。
しかし実態にバラつきがあり、事前の確認なしではトラブルになる可能性もありますね。
一方、オトロンは整備・保証・審査体制において明快かつ実績豊富です。
「安心して買いたい」「失敗したくない」という方には、オトロンの方がおすすめできます。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました^^